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No dia 26/04/2012 fiz o pedido de um Iphone 4 de 16 GB no site www.bugimportacao.com.br e dia 26/04/2012 (no mesmo dia) às 12:21h fiz uma transferência bancária (on line) no valor de R$1.079,20 para a conta de Antonio Carlos de Amorim. Até hoje não recebi o aparelho... e sempre que tento falar com eles não obtenho nenhum tipo de resposta. O telefone que se encontra no site não atende... eu não recebo a resposta dos email que envio. Dia 02/05 consegui falar pelo chat e me disseram que iriam depositar naquele fim de tarde e eu perguntei se estaria aqui dia 07/05 eo atendente disse que sim. Até hoje, 09/06/2012 (mais de um mês depois) não recebi o produto e no site ainda fica o status de "Aguardando Pagamento". Tentei contato chat e não me atenderam, não respondem aos meus e-mails e quando consegui falar no chat (o que é muito raro), expliquei o problema, esperei mais de 15 minutos a resposta e fui desconectada, aparecendo que não tinha nenhum vendedor on line para conversar. Se eu entro em contato me passando por um novo cliente, sou muito bem atendida no chat e tenho os e-mails respondidos, porém se me identifico como cliente esperando o produto, sou desconectada e não obtenho resposta nenhuma nos e-mails. Já o telefone, não atendem em hipótese alguma. E pesquisando em sites de reclamações , existem alguns casos de compras neste mesmo site e que os clientes NUNCA receberam o produto! Tenho alguns emails, os chats eo comprovante bancário da transferência. Se quiserem, me <b>...</b> |
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MeireEvangelista
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GOLPE – Não comprem em www.bugimportacao.com.br Bug Importação e Exportação LTDA.
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