Mac

Die meisten Apple-Geräte erhalten Sie mit einer eingeschränkten Garantie und bis zu 90 Tagen kostenlosem technischen Telefonsupport. Wenn Sie einen AppleCare Protection Plan oder AppleCare+ erwerben, sichern Sie sich, je nach Gerät, zwei bis drei Jahre Service und Garantie.

Informationen zu Ihrem Apple-Gerät oder AppleCare-Vertrag können Sie online aktualisieren. Wenn Sie dabei Unterstützung benötigen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Das Tool für AppleCare-Verträge bietet Ihnen einen Überblick über alle Ihre registrierten AppleCare-Verträge. Sollte einer Ihrer Verträge nicht aufgelistet sein, ist er möglicherweise unter einer anderen Apple-ID registriert. Wir helfen Ihnen, Ihre Verträge zu finden, und führen sie unter Ihrer … Continue reading →

Wenn Sie Ihren AppleCare Protection Plan registrieren, können wir schnell auf Ihre Daten zugreifen und die Serviceabdeckung Ihres Produkts umgehend bestimmen. Wenn Sie nicht wissen, ob Ihr Vertrag bereits registriert ist, helfen wir Ihnen gerne weiter. Anschließend unterstützen wir Sie gegebenenfalls Schritt … Continue reading →

Falls Sie unter Anspruch auf Service und Support prüfen feststellen, dass die Garantieabdeckung Ihres Apple-Geräts in Bezug auf den kostenlosen technischen Telefonsupport abgelaufen ist, haben Sie verschiedene Möglichkeiten. 

Ihr neues Apple-Gerät wird Ihnen sicher viel Freude bereiten! Da Sie Ihr Produkt sicherlich bestmöglich schützen möchten, empfehlen wir Ihnen, Ihren Kaufbeleg sowie weitere wichtige Dokumente an einem sicheren Ort aufzubewahren.

Wir möchten, dass Sie von jedem Ihrer Apple-Produkte begeistert sind. Wenn Sie jedoch einen Apple Care Protection Plan oder eine AppleCare+-Servicevereinbarung stornieren möchten, unterstützen wir Sie selbstverständlich dabei. 

Um einen Abdeckungsnachweis für Ihren AppleCare Protection Plan oder AppleCare+-Vertrag anzuzeigen oder zu drucken, gehen Sie wie folgt vor:

Wählen Sie Ihre Region aus, um mehr über die Mobilfunknetzbetreiber in Ihrem Land zu erfahren.

Bevor Sie iMessage oder FaceTime verwenden können, müssen Sie sie aktivieren. Wenn Sie beim Versuch, iMessage oder FaceTime auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch zu aktivieren, eine Fehlermeldung erhalten, kann dieser Artikel Ihnen weiterhelfen.